Právo e-shopov

Poskytnem Vám komplexné právne služby v oblasti internetového obchodu, ako i v oblasti ochrany spotrebiteľa, v rámci ktorých pre Vás zabezpečí najmä:

• komplexné právne poradenstvo v oblasti internetového predaja – oblasť e-shopov (z pohľadu účastníkov nákupného procesu poskytujeme naše služby tak pre majiteľov a prevádzkovateľov e-shopov, ako i pre jednotlivých spotrebiteľov)
• komplexná analýza tvorby web-stránok, web-hostingu a analýza stavu ochrany spotrebiteľa u daného prevádzkovateľa
• príprava, koncipovanie a vypracovanie spotrebiteľských zmlúv, všeobecných obchodných podmienok, reklamačných poriadkov, formulárov na odstúpenie od zmluvy a ďalších legislatívou vyžadovaných dokumentov
• právny audit existujúcich všeobecných obchodných podmienok a reklamačných poriadkov e-shopov
• právne posúdenie nastavenia obsahu web-stránok prevádzkovateľov a ich formátovanie v súlade  so zákonmi na ochranu spotrebiteľa a legislatívou Európskej Únie
• vypracovanie podkladov pri revíznych postupoch – žiadosti pre štátne inštitúcie, sťažnosti, žiadosti o nápravu, podnety, odstúpenie od zmluvy a pod.
• zastúpenie v konaní pred Slovenskou obchodnou inšpekciou a v súdnom konaní.

Tieto služby sú pre našich klientov dôležité najmä preto, že veľa spoločností prevádzkujúcich internetové e-shopy podceňuje význam riadne vypracovaných a následne zverejnených všeobecných obchodných podmienok, pričom väčšina z nich sa uspokojí buď vlastnými silami vypracovanými alebo ešte častejšie od konkurencie prevzatými obchodnými podmienkami, ktoré prevzali spolu s tými podstatnými chybami, ktoré sa medzi obchodné podmienky konkurencie dostali. Toto všetko môže negatívne ovplyvniť samotné fungovanie e-shopu jednak tým, že môže viesť k zníženiu dôveryhodnosti e-shopu medzi jeho zákazníkmi a jednak aj tým, že nesprávne vypracované obchodné podmienky môžu zapríčiniť straty vyplývajúce z pomerne vysokých pokút uložených Slovenskou obchodnou inšpekciou. Takisto nedodržanie nových slovenských právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa a taktiež legislatívy Európskej Únie je sankcionované neplatnosťou zmluvy so spotrebiteľmi resp. možnosťou odstúpenia od zmluvy v dlhšej lehote.