Ochrana spotrebiteľa
V oblasti práva na ochranu spotrebiteľa a pomáha dodávateľom nastaviť podmienky poskytovania tovarov a služieb tak, aby bola zachovaná náležitá ochrana spotrebiteľov a dodávateľom tak nevznikali náklady a sankcie spojené s porušením spotrebiteľských práv.
Zároveň poskytujeme spotrebiteľom pomoc pri uplatňovaní ich práv voči dodávateľom, a to najmä
- pri hájení záujmov finančného spotrebiteľa (vo vzťahoch s nebankovými subjektmi),
- pri uplatňovaní práv spojených s nákupom tovarov a služieb,
- alebo pri uplatňovaní iných spotrebiteľských práv;
V tejto oblasti :
- pripravujeme návrhy zmlúv uzatváraných so spotrebiteľmi (vrátane všeobecných obchodných podmienok),
- nastavujeme proces vybavovania reklamácií,
- zastupujeme klientov pri mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov a v súdnom konaní a
- poskytujeme ďalšie právne poradenstvo;
Našou prioritou je umožniť dodávateľom poskytovať spotrebiteľom tovary a služby v súlade s prísnou úpravou právnych predpisov na ochranu spotrebiteľov a zároveň klientom poradiť a odporučiť najrýchlejšie, najefektívnejšie a najlacnejšie možnosti riešenia prípadov porušenia spotrebiteľských práv.